I. Umfang und Geltungsbereich

1.1
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Florian Nentwich, Dollingergasse 10, 1190 Wien (nachstehend „uns/wir“ genannt) gelten für alle Werke und Dienstleistungen, die wir gegenüber dem Vertragspartner erbringen und regeln die Erbringung und Durchführung aller derzeitigen und zukünftigen Leistungen zwischen den Vertragspartnern.

1.2
Wir leisten ausschließlich zu diesen AGB, entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden vom Anbieter nicht anerkannt. Anders lautende Bedingungen bei Bestellungen gelten nur, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich angenommen werden. Eine automatisch generierte Bestellbestätigung gilt nicht als schriftliche Annahme.

1.3
Auf unserer Website ist nur die jeweils aktuelle Fassung verfügbar.
 
II. Vertragsabschluss

2.1
Die Präsentation von Leistungen auf unserer Website und die Einräumung der Möglichkeit zur Bestellung stellt kein verbindliches Angebot unsererseits dar. Erst durch die Bestellung eines Werks oder einer Dienstleistung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Dem Kunden wird sodann per Email eine automatische Empfangsbestätigung geschickt. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme unsererseits dar. Ein Kaufvertrag mit Florian Nentwich kommt erst dann zustande, wenn die Bestellung gesondert durch eine weitere E-Mail bestätigt wird. Die Vertragssprache ist deutsch.

2.2
Zu unserem Angebot zählen personalisierte Ständchen, die von Florian Nentwich produziert und als aufgenommene Videodatei, versendet werden, sowie LIVE Ständchen oder LIVE Mini Konzerte (20 Minuten), die mittels Zoom Übertragung, auch aus der Ferne vorgetragen werden können. 

2.3
Die Interpretation richtet sich bestmöglich an den Angaben des Käufers, liegt aber schlussendlich, wie bei jeder künstlerischen Darbietung, im Ermessen des Musikers. Es gibt daher keine Rückgabe oder kostenlose Änderung des Ständchens. 

2.2
Bei etwaigen Schreib-, Druck- oder Rechenfehlern behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten.

2.3
Aufträge mit rassistischem, diskriminierenden, verfassungsfeindlichen, gewaltverherrlichenden, beleidigenden, in die Rechte von Dritten eingreifenden Inhalten oder welche, die auf sonstige Weise gegen geltendes Recht verstoßen, sind unzulässig. Wir behalten uns vor unangemessene Aufträge abzulehnen. 

2.4
Bestellungen dürfen nur von Personen getätigt werden, die mindestens 18 Jahre alt sind.
 
III. Preise & Versand

3.1
Die ausgezeichneten Preise sind Endpreise inkl. Umsatzsteuer (innerhalb der EU). 

3.2
Der Versand erfolgt durch einen Downloadlink bzw. auf Wunsch direkt aufs Handy per Email oder auf die Telefonnummer.
Lieferung in Drittstaaten ist nicht möglich.
 
IV. Zahlung

4,1
Die Zahlung kann per Paypal oder Kreditkarte erfolgen. 

4.2
Die Zahlung muss bei der Bestellung erfolgen.
 
V. Belehrung über das grundsätzliche Widerrufsrecht & Ausschluss des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

5.1
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. 
5.2 
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Florian Nentwich
Dollinergasse 10 Top 1
1190 Wien
E-mail: florian.nentwich@gmx.at
Telefon: +43 699 128 55 802
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 
5.3 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.  

5.4
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

5.9
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an die oben genannte Adresse oder E-Mail-Adresse.

Muster-Widerrufsformular

An
Florian Nentwich
Dollingergasse 10
1190 Wien
E-mail: florian.nentwich@gmx.at
Telefon: +43 699 128 55 802
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher/s:
Anschrift des/der Verbraucher/s:
Unterschrift des/der Verbraucher/s:
(nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
5.10 Ausnahme vom Widerrufsrecht (§ 18 Abs 1 Z 11 FAGG)
Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) für die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer – mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers, verbunden mit dessen Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts (Widerrufsrechts) bei vorzeitigem Beginn mit der Vertragserfüllung und nach Zurverfügungstellung einer Ausfertigung oder Bestätigung nach § 7 Abs 3 FAGG – noch vor Ablauf der sonst bestehenden Rücktrittsfrist mit der Lieferung begonnen hat.

5.11
Gem § 7 Abs 3 FAGG wird dem Verbraucher innerhalb einer angemessenen Frist nach dem Vertragsabschluss, spätestens jedoch vor Beginn der Leistungserbringung, eine Bestätigung des geschlossenen Vertrages auf einem dauerhaften Datenträger (zB E-Mail) verbunden mit den in § 4 Abs 1 FAGG genannten Informationen zur Verfügung gestellt, sofern diese Informationen nicht schon vorher auf dauerhaftem Datenträger zur Verfügung gestellt wurden. Die Vertragsbestätigung enthält jedenfalls eine Bestätigung der Zustimmung zur sofortigen Leistungserbringung und die Kenntnisnahme des Verbrauchers vom dadurch bewirkten Entfall des Rücktrittsrechts (Widerrufsrechts).“

​

VI. Lieferung

6.1
Die Leistungserbringung erfolgt an die vom Kunden angegebene Emailadresse/ Telefonnummer. Er ist dafür zuständig sicherzustellen, ob die Angaben korrekt und aktuell sind. 

6.2
Macht höhere Gewalt die Leistung dauerhaft unmöglich, ist eine Leistungspflicht von uns ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir zurück.

6.3
Das Versenden des digitalen Endproduktes erfolgt spätestens 7 Werktage nach Eingang der Zahlung auf unserem Bankkonto/Paypalkonto. Bestellungen über Online-Livekonzerte kommen erst mit der Terminbestätigung zustande.

6.4
Falls bestimmte Wunschproduktionen ausnahmsweise nicht möglich sein sollten, teilen wir dies dem Käufer unverzüglich mit und behalten uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten.
 
VII. Nutzungsumfang

7.1
Jegliche Rechte an den zur Verfügung gestellten Inhalten, insbesondere die urheberrechtlichen Nutzungs- und Verwertungsrechte stehen im Anbieter-Käufer-Verhältnis ausschließlich dem Anbieter zu. 

7.2
Der Käufer ist berechtigt, das erworbene Werk ausschließlich zu privaten Zwecken zu nutzen. Für gewerbliche Anfragen, senden Sie bitte eine gesonderte Anfrage per Email. 

7.3
Das Anbieten der Inhalte an Dritte ist unzulässig.

​

VIII. Gewährleistung

8.1
Bei Mängeln der gelieferten Inhalte bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Darunter fallen Mängel in der Qualität der Ton- bzw. Videoaufnahme. Inhalte, die im künstlerischen Ermessen liegen, wie zB. Text und Melodie, fallen nicht darunter. 
 
IX. Haftung

9.1
Bei leichter Fahrlässigkeit sind jegliche Schadenersatzansprüche ausgeschlossen. Eine Haftung unsererseits besteht somit nur im Falle einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen. 
 
X. Datenschutz

10.1
Informationen über die Art, den Umfang und den Ort der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung ihrer personenbezogenen Daten befinden sich in der Datenschutzerklärung.

10.2
Die vom Kunden bekannt gegebenen Daten werden von uns zum Zwecke der Vertragsabwicklung elektronisch verarbeitet. Der Kunde erklärt sich mit der Verarbeitung seiner Daten ausdrücklich einverstanden. Der Kunde wird ausdrücklich darauf aufmerksam gemacht, dass diese Zustimmung jederzeit widerrufen werden kann.
 
XI. Urheberrecht

11.1
Der gesamte Inhalt der von uns bereitgestellt wird wie Text, Grafik, Logos, Bilder ist unser Eigentum.

11.2
Ohne unsere Zustimmung dürfen keine Inhalte extrahiert und/oder verwendet werden.
 
XII. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

12.1
Der abgeschlossene Vertrag unterliegt ausschließlich österreichischem Recht.

12.2
Gerichtsstand ist Wien.

12.3
Die Vertragssprache ist deutsch und mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
 
XIII. Rechtlicher Hinweis/ Streitschlichtung

13.1
Gemäß Art. 14 Abs 1 Verordnung (EU) 524/2013 (Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten) weisen wir auf die, von der EU-Kommission bereitgestellte, online Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung hin. Verbraucher haben dort die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit einem online abgeschlossenen Kauf- oder Dienstleistungsvertrag zunächst ohne Einschaltung eines Gerichts, zu klären. Die Streitbeilegungsplattform kann unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/aufgerufen werden.
 
XIV. Salvatorische Klausel, Schriftform

14.1
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der AGB im Übrigen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder nichtigen Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften in Kraft.

14.2
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
 
XV. Kontaktinformationen

15.1
Florian Nentwich
Dollinergasse 10 Top 1
1190 Wien
E-mail: florian.nentwich@gmx.at
Telefon: +43 699 128 55 802

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